ソリューション提案
Solution Proposals
お客様の現場の状況やニーズ、後工程などにあわせて、
機器の販売にとどまらず具体的な使用方法までご提案をすることが可能です。
弊社のソリューションをご紹介します。
導入までの流れ
製品に関するお問い合わせは電話やメールなどにて承ります。
対応エリアは国内全域。専門知識を持ったエキスパートの営業担当が対応致します。
綿密なヒアリングを行い、お客様のお困り事や課題をお伺い致します。
- 解凍の正解が分からない。
- 解凍機を導入したいが、品質が悪くならないか心配。
- 解凍時間が長く、処理が追い付かない。
- 解凍後、冷蔵庫に移し替えるのが面倒。
- 今の解凍方法だとムラがあり、後工程のスライサーが上手く使えない。
- 後工程の加工歩留まりが悪く、解凍方法を見直したい。
- 休日を設けたいが、食材が傷まないか心配。
- 季節によって、解凍の仕上がりが違うので作業が安定しない。
- 新規事業をはじめたいが、オペレーションをどう構築すれば良いか分からない。
30年以上に渡って食品機械メーカーとして培ってきた経験と実績を基に、お客様の食材や条件に合わせた最適なソリューションのご提案が可能です。
お伺いした課題や現状の工程から、DEPAK製品をご提案いたします。
サンテツ技研ではDEPAK技術を活かし、用途に合わせ様々なモデルをご用意しています。
また自社内に研究・開発部門を持ち、様々な検証を行ったり検査ができる設備を導入しています。お客様からお預かりしたサンプルを実際の条件に近い形で、凍結・解凍・鮮度保持テストを行うこともできます。
テストの内容や方法につきましては柔軟に対応致します。 当社が食材や環境・オペレーションに合わせたご提案が可能な理由がここにあります。
ヒアリング致しました工程や諸条件を基に、お客様にとって最適なDEPAK製品の お見積りをご案内致します。
テストデータを踏まえて最適な製品仕様を導き出し、お見積りの内容もお客様に合わせて一つ一つオーダーメイドにて作成し、案内しております。
設計仕様の変更やオプション追加についても柔軟に対応いたします。
お見積りと併せて、製品資料や図面をご案内致します。
当社の大型解凍庫は風量や温度のコントロールまで含めて設計を行う都合上、オーダーメイドにて製作をしております。
まずは、営業が現地へお伺いし工場内の動線まで踏まえた形で機械の配置を検討し、 設計した図面をご提案致します。
また、設計仕様の通りに施工できるかどうかを判断するために必ず製造・施工部門の担当者と現地調査を行っております。
品質保証のために繰り返し足を運んで確認を行う手順を取り入れていることが、製品のリピート率の高さに繋がっています。
ご決済についての取り決めや、保証、サポートに関する内容をご理解、ご了承頂いたうえで、正式にご注文、ご発注いただきます。
施工が完了いたしましたら、実際に食材をお預かりして調整を行い、ご確認いただきます。
お打合せの内容に相違がないことを確認の上で、検収となります。
納品後の不具合やご要望にも真摯に対応して参ります。
社員一丸 となって、万全のアフターフォロー体制を敷いており、製品を安心安全に使って頂くために、定期的なメンテナンスの御要望も承っております。お気軽にお申し付けください。
